We build in the gaps.

필요한 부분을 먼저 물어봐주시고 정리해주셔서 생각보다 수월하게 진행했습니다

처음에는 제가 원하는 걸 제대로 설명할 수 있을지 걱정했는데, 얘기하다 보니 필요한 부분을 먼저 물어봐주시고 정리해주셔서 생각보다 수월하게 진행했습니다 ㅎㅎ 중간중간 수정 요청드린 것도 빠르게 반영해주셨고 결과물도 만족스럽습니다. 다음에 다른 작업이 생겨도 다시 맡기고 싶어요.

저희 업무 흐름을 먼저 이해하려고 해주셔서 좋았습니다

여러 업체에 문의해봤는데 단순히 말씀드린 기능만 만들어주고 높은 비용을 부르는 곳이 많았습니다. 여기는 저희 업무 흐름을 먼저 이해하려고 해주셔서 좋았습니다. 제가 미처 생각하지 못했던 부분도 먼저 제안해주셨고 실제로 사용해보니 왜 그렇게 제안해주셨는지 알겠더라고요. 소통도 편했고 결과물도 깔끔하게 나왔습니다! 감사합니다

어려운 용어를 그대로 쓰지 않고 하나씩 설명해주셔서 편하게 이야기할 수 있었습니다

개발 쪽은 아는 게 거의 없어서 (도메인, 호스팅 같은 용어도 잘 몰라요..) 처음에는 설명하는 것부터 좀 부담스러웠는데, 상담하면서 어려운 용어를 그대로 쓰지 않고 하나씩 설명해주셔서 편하게 이야기할 수 있었습니다. 원하는 기능을 말씀드리면 가능한 방법을 몇 가지로 나눠서 설명해주시는 것도 좋았고, 수정사항도 요청드린 내용에 맞게 잘 반영해주셨습니다. 다음에 필요한 서비스가 있으면 또 연락드리겠습니다 :)

실제로 저희가 어떻게 업무를 하는지 먼저 확인하고 필요한 부분을 잡아주셔서 좋았습니다

이번에 업무하면서 반복적으로 하던 작업을 줄여보고 싶어서 의뢰했습니다. 단순히 프로그램만 만들어주시는 게 아니라 실제로 저희가 어떻게 업무를 하는지 먼저 확인하고 필요한 부분을 잡아주셔서 좋았습니다. 처음 생각했던 것보다 결과물이 훨씬 실용적으로 나왔고 직원들도 사용하기 편하다고 합니다.

제가 생각했던 것보다 훨씬 구체적으로 방향이 잡혔고

처음에는 그냥 이런 기능이 있으면 좋겠다는 정도로만 생각하고 문의드렸습니다. 기획서도 제대로 준비하지 못했고 제가 개발 쪽을 잘 아는 것도 아니라서 사실 설명을 어떻게 해야 할지 고민이 많았습니다. 그런데 상담하면서 제가 하는 업무와 불편한 부분을 하나씩 물어봐주시더라고요. 이야기를 나누다 보니 제가 생각했던 것보다 훨씬 구체적으로 방향이 잡혔고, 제가 놓치고 있던 부분까지 먼저 제안해주셔서 좋았습니다. 단순히 요청한 내용을 그대로 만드는 방식이 아니라 실제로 사용할 사람 입장에서 같이 고민해준다는 느낌을 받았습니다. 수정할 부분이 생겼을 때도 바로 이야기할 수 있어서 진행하는 동안 크게 답답한 부분이 없었습니다.

처음 상담할 때부터 어떤 범위까지 가능한지 비교적 명확하게 설명해주셨고

홈페이지와 내부 업무 시스템을 같이 준비하면서 여러 곳에 상담을 받아봤는데 업체마다 말하는 내용이 조금씩 달라서 결정하기가 쉽지 않았습니다. 특히 처음 견적을 받은 뒤 추가되는 비용이나 유지보수 부분도 신경이 많이 쓰였습니다. 여기는 처음 상담할 때부터 어떤 범위까지 가능한지 비교적 명확하게 설명해주셨고, 저희가 필요한 것과 굳이 하지 않아도 되는 부분도 구분해서 이야기해주셨습니다. 디자인도 저희가 원하는 분위기를 잘 반영해주셨고 실제 운영하는 입장에서 불편할 만한 부분은 먼저 이야기해주셔서 좋았습니다. 개발이 끝나면 끝이라고 생각했는데 이후에 필요한 부분까지 계속 소통할 수 있다는 점도 마음에 들었습니다.

오히려 저희가 생각했던 방식보다 더 간단하게 처리할 수 있는 방법을 제안해주신 부분도 있었습니다

저희는 기존에 엑셀과 여러 프로그램을 섞어서 업무를 처리하고 있었는데 사람이 많아질수록 관리하기가 점점 어려워져서 시스템을 만들어보기로 했습니다. 문제는 저희도 정확히 어떤 프로그램이 필요한지 정리가 안 되어 있었다는 점입니다. 처음 상담할 때 현재 업무가 어떤 순서로 진행되는지부터 설명드렸고, 그 내용을 바탕으로 필요한 기능을 하나씩 정리해주셨습니다. 오히려 저희가 생각했던 방식보다 더 간단하게 처리할 수 있는 방법을 제안해주신 부분도 있었습니다. 개발 과정에서도 진행 상황을 확인하면서 필요한 내용을 바로 이야기할 수 있었고, 실제 사용을 시작한 뒤 발견된 부분도 대응해주셔서 안심이 됐습니다. 개발을 잘 모르는 업체 입장에서 이런 식으로 같이 정리해주는 곳을 찾는 게 쉽지 않은데 만족스럽게 진행했습니다.

기존에 사용하던 프로그램을 바꾸기 어렵다면 그 프로그램을 자동화 할수있는 프로그램을 붙이면 된다는 솔루션을 주셨습니다

업력이 꽤 된 회사라, 자동화에 관심은 있었지만 기존에 오래 사용하던 프로그램을 아예 바꾸기는 쉽지 않았습니다. 그래도 뭔가 방법이 있을까 싶어 상담을 받았는데 기존에 사용하던 프로그램을 바꾸기 어렵다면 그 프로그램을 자동화 할수있는 프로그램을 붙이면 된다는 솔루션을 주셨습니다. 상담중에도 과연이게 가능할까? 하면서 긴가민가 했는데, 결과적으로는 대만족입니다!!! 불필요한 일도 많이 줄어들었고 직원들도 아주 만족하고 있습니다. 감사합니다.

여기는 일단 제가 생각하고 있는 서비스가 어떤 건지부터 들어주셨습니다

처음에는 아이디어만 가지고 있어서 이게 실제로 개발이 가능한 건지부터 궁금했습니다. 다른 업체에 문의했을 때는 구체적인 기획서나 기능 목록을 먼저 보내달라는 답변을 받은 곳도 있었는데, 여기는 일단 제가 생각하고 있는 서비스가 어떤 건지부터 들어주셨습니다. 제가 설명을 잘 못하는 부분은 질문을 통해 하나씩 정리해주셔서 이야기를 하다 보니 어느 순간 서비스의 전체적인 모습이 잡혀 있었습니다. 기능을 추가하고 빼는 과정에서도 무조건 개발하는 방향으로 가지 않고 실제 사용성을 기준으로 의견을 주셔서 좋았습니다. 결과적으로 처음 제가 생각했던 것보다 훨씬 구체적이고 완성도 있는 형태로 만들어졌고, 디자인도 깔끔해서 만족스럽습니다. 개발 업체를 처음 알아보는 분들이라면 막연하게 기획부터 완벽하게 준비하려고 하지 말고 일단 아이디어를 가지고 상담부터 받아보셔도 괜찮을 것 같습니다.